Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen starten, werden wir uns alle auf die einheitlichen Regeln einigen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel stellt dar eine transparente und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Akzeptanz der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ registrieren und unsere Dienste in Anspruch nehmen, akzeptieren Sie unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist bindend. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB finden Anwendung zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB modifizieren, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.
Punkt 2 Zulassung und Kontoregistrierung
Für das Spielen bei uns sind Sie verpflichtet verschiedene Bedingungen erfüllen. Es ist erforderlich, dass Sie zumindest 18 Jahre alt, uneingeschränkt rechtsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich registriert sein. Im Zuge der Registrierung sind wahrheitsgemäße und lückenlose Angaben Pflicht. Jeder Spieler kann nur genau ein Konto besitzen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur umgehenden Kontosperrung beitragen. In diesem Fall sind wir berechtigt, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten vertraulich zu bewahren und uns sofort zu informieren, wenn eine Person ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen im Namen einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und stellt einen klaren Regelverstoß dar.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Hiesige Kunden sind in der Lage bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden einzahlen und abheben. Dazu zählen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Methode verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie dürfen nur Zahlungsmethoden nutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Überweisung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Für Auszahlungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
8. Vertragsende und Schließung des Kontos
Sie dürfen Ihr Spielerkonto jederzeit schließen. Kontaktieren Sie dazu ganz einfach unseren Kundendienst. Vor der Kündigung müssen alle ausstehenden Spieleinsätze abgeschlossen und bestehendes Kontoguthaben ausbezahlt werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt wird, Betrugsverdacht gegeben ist oder das Konto über eine längere Zeit nicht genutzt ist. Nach der Beendigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Informationen behandeln wir gemäß unserer Datenschutzbestimmung.
5. Verantwortungsvolles Spielen
Der Schutz unserer Spieler ist uns ein zentrales Thema. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Glücksspielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir bieten die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrdatei OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für riskantes Spiel feststellen, kontaktieren Sie Sie bitte an kompetente Beratungsstellen wie die Spielerschutz Österreich
4. Bonusangebote und Umsatzbedingungen
Unsere Promotionen für neue und vorhandene Spieler beinhalten individuelle Vorschriften. Diese Bestimmungen sind Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus ist mit Einsatzbedingungen verbunden. Der Spieler sollten diese Umsatzbedingungen absolvieren, ehe der Spieler Bonusgeld oder dadurch erzielte Erträge auszahlen können. Es obliegt in der Pflicht, die Regeln für sämtliche genutzten Bonus gründlich zu lesen. Falls wir einen Betrug fest, werden wir Boni widerrufen.
Zu den gängigen Bestimmungen fallen höchste Spieleinsätze während der Umsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die verschieden hoch zum Einsatz beitragen. Oft ist es nicht gestattet, mehrere Boni zeitgleich zu nutzen oder Angebote mit bestimmten Zahlungsarten zu verknüpfen. Die exakten Einzelheiten finden Sie stets in den jeweiligen Bestimmungen.
7. Haftungsbeschränkungen
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Benutzung der Website herrühren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die nachgewiesen durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir vermögen keine durchgehende und fehlerlose Bereitstellung der Seite gewährleisten. Wir haften nicht für Schäden, die durch technische Probleme bei Drittanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
Punkt 6 Urheberrecht und Benutzung der Website
Die gesamte Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser eigenes geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
9. Anwendbares Recht sowie Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im direkten Gespräch nicht klären können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen gewähren wir zusätzlich die Chance, den unabhängigen Schlichter der MGA einzuschalten. Für Spieler aus Österreich steht zur Verfügung außerdem die Ombudsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Häufig vorkommende Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie als Link im Footer jeder Internetseite unserer Präsenz. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur deutlichen Zustimmung präsentiert. Wir empfehlen, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Aus welchem Grund muss ich meine Identität verifizieren?
Die Identitätsprüfung ist eine rechtliche Pflicht. Ihr Zweck ist der Prävention von Geldwäsche und Täuschung und bewahrt beide Seiten. Nur nach erfolgreicher Prüfung sind Auszahlungen möglich. Hierfür benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Personalausweises und einen kürzlichen Wohnungsnachweis.
Kann ich mein Konto selbst deaktivieren?
Ja, das können Sie. Unter Ihren Kontoeinstellungen finden Sie die Funktionen für verantwortungsvolles Spielverhalten. Hier können vorübergehende oder permanente Selbstausschlüsse sowie Limits für Geldeinzahlungen, Spielverluste oder Zeitdauer festlegen. Diese Funktionen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzes.
Was tritt ein, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verstoße?
Eine Zuwiderhandlung gegen die Bonusbestimmungen kann zur Streichung des Bonusguthabens und aller damit erlangten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, künftige Bonuspakete zu verweigern. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, jederzeit die konkreten Bedingungen zu prüfen.
Werden erhoben Kosten für Ein- oder Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Ihr jeweiliger Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine persönliche steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!